Compro auto usate Mozzo Emme Emme Automobili

Se sei arrivato a leggere questa pagina, significa che non ti fidi del primo venditore che capita e questo ci incoraggia a fare del nostro meglio.

Convincerti non sarà facile, tuttavia Emme Emme Automobili si impegna ad accoglierti presso il proprio autosalone, ascoltare le tue esigenze per capire quale auto e quale servizio offrirvi al miglior prezzo, senza togliere un grammo di qualità.

Scegliere Emme Emme Automobili significa affidarsi a un esperto venditore di auto, la nostra reputazione è importante e non abbiamo certo intenzione di deluderti, come non abbiamo deluso i nostri clienti in questi decenni di vendita.

Nel 2011, grazie all’incremento di vendite dovute al business, Emme Emme automobili ha subito un primo ampliamento della struttura con nuovi uffici e spazi.

La nostra esperienza, da tempo abbiamo deciso di autoregolarci in modo da monitorare costantemente il grado di soddisfazione dei clienti, un punto fondamentale è il nostro impegno a perseverare nella professionalità, garantita da processi organizzativi, partendo dalla cura della fase di acquisto delle vetture, passando dalla verifica degli interventi ripristinatori, per poi selezionare il canale di vendita.

Ai clienti e consumatori possiamo garantire la vendita di aziendali, chilometri 0 e usati controllati e garantiti secondo le norme vigenti.

Ai commercianti siamo in grado di offrire automobili con dichiarazioni contrattuali necessarie per avere la certezza delle informazioni.

Un partner eccellente per essere sempre aggiornati sia in ambito normativo, sia in quello digitale. Essere annoverati tra i clienti di Quintaruota ci rende orgogliosi e motivati a lavorare con impegno, professionalità e serietà.

QUINTARUOTA, impone a Emme Emme Automobili un preliminare di adeguamento alla norma, per garantire ai consumatori uno standard documentale volto a trasferire sicurezza nella fase di acquisto e in tutte le fasi dopo la consegna; in questo modo saprai in anticipo ciò che accadrà successivamente alla consegna, senza regole inventate come fanno molti nostri concorrenti, piuttosto da ciò che il Codice del Consumo D.L.vo 206/2005 e D.L.vo 21/2014 impone a tutti i venditori come regola nel pieno rispetto dei tuoi diritti.

Diritto di recesso VALIDO SOLO PER I CONTRATTI CONCLUSI FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI O PER I CONTRATTI A DISTANZA (nota informativa per i consumatori)
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza il bisogno di indicarne le ragioni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal primo giorno della consegna dell’auto. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente e’ tenuto a comunicarcelo tramite una dichiarazione esplicita (ad es. comunicazione inviata per posta fax o posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, e’ sufficiente che la comunicazione che dichiara la volontà del Cliente di recedere da contratto prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso: se il Cliente recede dal contratto, gli verranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Il rimborso verrà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente.

Per esercitare il diritto di recesso scrivere a: EMME EMME AUTOMOBILI di Marinoni Matteo Via Padania 26, Mozzo (BG) - Sede amministrativa in via Sigismondi, Villa D'Almè (BG)

telefono: 338 6268781 fax 035.638202 e-mail: marinoni.automobili@gmail.com sito internet http://emmeemmeautomobili.com PEC: marinonimatteo@pecimprese.it – «Restituzione dell’auto - diritto di recesso.»;

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente. In un contratto a distanza non offriamo di sostenere il costo della restituzione dei beni
Il costo diretto del passaggio di proprietà ed eventuali lavorazioni richieste dal cliente per la restituzione dei beni sarà a carico del cliente.

STATO GARANZIA CONVENZIONALE ULTERIORE

Le garanzie convenzionali o commerciali sono gratuite e non si sostituiscono né limitano quella legale di conformità offerta dal venditore.
Rispetto alla garanzia offerta dal venditore, la garanzia commerciale o convenzionale può avere una diversa ampiezza e/o durata.

Emme Emme Automobili di Matteo Marinoni non si avvale di nessuna società di garanzia convenzionale, garantendo le auto secondo le disposizione di legge.

GARANZIA DELLA CASA COSTRUTTRICE

Alcuni veicoli venduti dalla Emme Emme Automobili di Matteo Marinoni godono ancora della garanzia del costruttore, il quale per l’efficacia del servizio prevede alcune regole di manutenzione e utilizzo del veicolo.
Invitiamo i Clienti a prendere visione del libretto di uso e manutenzione o eventualmente il sito internet del costruttore del veicolo.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

DEFINIZIONE: è’ la garanzia relativa a tutti i beni di consumo da te acquistati e copre i difetti di conformità delle auto per un periodo massimo di 24 mesi per acquisti effettuati da privati.

COS'E' IL DIFETTO DI CONFORMITÀ?

Vi è un difetto di conformità quando l’auto acquistata, sempre entro il periodo massimo di 24 mesi (riducibili a 12 in caso di auto usata) dalla data della consegna:

non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
non è conforme alla descrizione fatta dal venditore;
non possiede le qualità dell’auto che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
non possiede le qualità o non garantisce le prestazioni abituali di un’auto dello stesso tipo che il cliente può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura dell’auto e/o della pubblicità o dell’etichettatura di quell’auto;
non è idonea all’uso particolare voluto dal consumatore e dichiarato dal venditore.

DIRITTI DEL CONSUMATORE
nel caso in cui venga riscontrato un difetto di conformità il consumatore ha diritto:

in via primaria, alla riparazione o alla sostituzione, a sua scelta, senza spese, a meno che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro;
in via subordinata, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, a sua scelta. Nel determinare l’importo della riduzione o la somma da restituire si tiene conto dell’uso dell’auto.
Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un “congruo termine” dalla richiesta del consumatore.

COME FRUIRE DELLA GARANZIA LEGALE

Entro due mesi dalla scoperta di un vizio di un prodotto coperto dalla garanzia legale e, in ogni caso, non oltre 26 mesi dalla consegna dell’auto, il cliente potrà contattare Emme Emme Automobili di Matteo Marinoni inviando una e-mail scrivendo a: marinoni.automobili@gmail.com oppure a mezzo fax 035.638202

Nel caso in cui venga riscontrata l’effettiva sussistenza di un difetto di conformità dell’auto, Emme Emme Automobili di Matteo Marinoni cercherà di risolvere il problema, senza addebitare alcun costo al consumatore, nel minor tempo possibile e comunque entro un tempo congruo in base al difetto del bene.

COME SEGNALARE EVENTUALI GUASTI

In caso di anomalie e o malfunzionamenti, il cliente consumatore deve segnalare alla Emme Emme Automobili di Matteo Marinoni, l’accaduto mettendosi a disposizione per qualsiasi verifica.
Verrà individuata l'officina meccanica adatta a risolvere il malfunzionamento e stilare un preventivo.
Una volta ricevuta la documentazione da parte dell'officina, sarà nostra cura effettuare le verifiche in tempi congrui e in ottemperanza al Codice del Consumo assicurando i diritti previsti per legge.

I relativi costi saranno presi in carico solo se le valutazioni daranno esito a un difetto di conformità.

COME INDIVIDUARE UN’AUTOFFICINA
La scelta dell'officina è a discrezione del cliente, può anche venire indicata dall'azienda venditrice.
Il Cliente è tenuto ad informare entro 60 giorni dalla scoperta del malfunzionamento la Emme Emme Automobili di Matteo Marinoni. Passati i 60 giorni dalla scoperta il Cliente perde il diritto della sistemazione del difetto di conformità.

In caso di clienti titolari di partita IVA il diritto al ripristino scadrà dopo 8 giorni dalla scoperta.

MANUTENZIONE DEL VEICOLO (Obblighi per non perdere la garanzia)
- Effettuare la manutenzione del veicolo secondo le indicazioni e scadenze previste dal costruttore del veicolo, rispettando i tagliandi e le indicazioni di sostituzione di tutti i componenti
(di consumo, di trasmissione, oli, meccanica ed elettronica), con componenti originali o equivalenti, come indicato nella nuova BER 461/2010.

Eventuali interventi di pre-consegna effettuate dal venditore, non sostituiranno le scadenze previste dal costruttore del veicolo e non assolveranno il consumatore/acquirente da tale obbligo.

Tutti gli interventi dovranno essere certificati con documenti fiscali riportanti l’indicazione analitica e il dettaglio dei componenti sostituiti, il codice prodotto, eventuali specifiche olii motore e cambio automatico e meccanico, la marca e la quantità, il chilometraggio, in conformità alle normative vigenti.

Conservare la documentazione contabile (fatture/ricevute fiscali) inerente la manutenzione programmata e gli interventi riparativi effettuati sull’autoveicolo come descritto dal costruttore (nuova BER 461/2010).